Product- en dienstbeschrijving Estinea

Visie

In het ondernemingsplan 2009 – 2012 is gesteld dat onze belangrijkste taak ook in de komende jaren zal zijn: mensen met een verstandelijke beperking tot hun recht laten komen. Daarvoor organiseren wij vraaggestuurde zorg- en dienstverlening die gekenmerkt wordt door veiligheid, warmte en betrokkenheid in de Achterhoek en Twente. Het motto hierbij is gewoon waar het kan, specifiek waar het moet.

Er heeft een verschuiving plaats gevonden in het zorgconcept van Estinea. Het oude zorgconcept was: jij stelt mij een vraag, ik formuleer wat jouw probleem is en geef vervolgens aan wat er moet gebeuren. Het nieuwe zorgconcept is: wij ondersteunen jou op jouw tocht. Estinea zal zich ontwikkelen van een zorgaanbieder naar cliëntondersteuner. Hieronder verstaan wij: het ondersteunen van cliënten in het verkrijgen van zeggenschap over hun eigen leven. We willen cliënten ook ondersteunen bij het opbouwen van een eigen sociaal netwerk wat aansluit bij zijn wensen en behoeften.

De wens van de cliënt is voor ons dus leidend, echter deze moet wel passen binnen het gestelde indicatiebesluit.