kwaliteit

HKZ-gecertificeerd

Procedures en protocollen leggen vast wat wel en niet kan en hoe we omgaan met wat er zich allemaal kan voordoen. Als een van de eerste organisaties op het gebied van gehandicaptenzorg hebben we de dagelijkse gang van zaken zo georganiseerd dat we daarvoor de HKZ-certificering hebben ontvangen. Daaruit blijkt dat we de zaken intern goed op orde hebben, de cliënt principieel centraal stellen en voortdurend werken aan verbetering van de zorg- en dienstverlening. Voor ons en voor onze cliënten een extra bevestiging dat we op de goede weg zijn.

Kwaliteit is mensenwerk

Overigens laat dit natuurlijk onverlet dat de echte kwaliteit merkbaar is in de dagelijkse omgang van begeleiders met cliënten. Het hart van onze kwaliteit staat niet op papier of harde schijf, maar is gelegen in het contact van mens tot mens.