Het coronavirus

Laatste update: 2-7-2020

In lijn met de landelijke richtlijnen kunnen we bij Estinea de coronamaatregelen verder verruimen. Hieronder leest u wat dit precies inhoudt.

Het kabinet heeft met ingang van 1 juli een aantal corona-maatregelen versoepeld en vereenvoudigd. Er is nu een aantal basisregels waaraan iedereen zich moet houden. Wij volgen het landelijke beleid en gaan met ingang van 2 juli ook werken met deze basisregels. Wij nemen hierbij de richtlijnen van het RIVM en de VGN als leidraad. Als deze basisregels en/of richtlijnen veranderen, verandert ons beleid mee. De teams maken hun eigen keuze in hoeverre alle versoepelingen van kracht zijn op hun locatie. 

Als er op een locatie een besmetting is, dan vallen we terug op de eerdere, strengere regels. 

1. Dit zijn de basisregels die gelden voor personeel van Estinea

• Als je klachten hebt, blijf je thuis.
• Als je klachten hebt, laat je je testen.
• Houd 1,5 meter afstand. Als je tot eenzelfde huishouden behoort (cliënten van dezelfde locatie behoren tot één huishouden), hoeft dit niet maar als het mogelijk en wenselijk is, heeft dat wel de voorkeur.
• Pas goede handhygiëne toe.
• Vermijd drukke plaatsen.

2. Wat betekent dit voor locaties en cliënten

• Cliënten en begeleiders van één woning hoeven geen 1,5 meter afstand te houden tot elkaar. Het is wel wenselijk. Bij cliënten en medewerkers die (vermoedelijk) besmet zijn, blijft afstand wel belangrijk.
• Cliënten die zich aan de 1,5 meter afstand kunnen houden, kunnen bezoek ontvangen van wisselende personen onder voorwaarde dat zij zich daadwerkelijk aan de 1,5 meter afstandsregel houden. Het maximum aantal bezoekers dat (tegelijkertijd) mag langskomen, laten we los. Bezoekers mogen geen klachten hebben.
• Buiten Estinea kunnen cliënten overal heen wanneer zij zich aan bovengenoemde basisregels (kunnen) houden. Als de overheid een bepaalde locatie of activiteit nog verbiedt, dan kan de cliënt daar niet heen.
• Er zijn geen beperkingen meer op het aantal mensen dat samenkomt.Teams schatten zelf in wat verantwoord is en of altijd 1,5 meter afstand gehouden kan worden. Zo wordt gekeken naar de grootte van de ruimte waarin men samenkomt en andere bouwkundige aspecten, zoals bijvoorbeeld een smalle doorgang, sanitaire voorzieningen etc. De mensen waarmee de cliënt contact heeft, mogen geen klachten hebben.
• Cliënten kunnen op meerdere locaties en van meerdere zorgaanbieders zorg krijgen, zolang als de 1,5 meter gewaarborgd kan worden.
• Cliënten kunnen gebruik maken van vervoer. Cliënten van één woonlocatie hoeven onderling geen 1,5 meter afstand te houden. Cliënten van meerdere woonlocaties houden 1,5 meter afstand, of dragen een mondkapje.
• Als cliënten 1,5 meter afstand (op de locatie, bij derden of in het vervoer) niet kunnen houden, wordt gekeken naar alternatieven, zoals spatschermen of mondkapjes. 

Zijn er nog vragen? Neem contact op met uw of jouw contactpersoon of mail naar corona@estinea.nl.

Laatste update: 29 mei 2020

Het zijn vreemde, moeilijke tijden. Dat geldt voor jou als cliënt, de medewerkers die jou ondersteunen en zeker ook voor u als familielid of vertegenwoordiger.

De afgelopen weken hebben we ons aan maatregelen moeten houden die voor veel mensen zwaar vielen. Wat begrijpelijk is. We zijn er heel blij mee dat het met die maatregelen gelukt is om het aantal besmettingen beperkt te houden. Maar we realiseren ons ook dat we nu in een andere fase komen. Onlangs vertelde premier Rutte dat we weer langzaam toe kunnen naar een meer open samenleving. Ook voor ons geldt dat we de maatregelen graag, op een verantwoorde manier, willen verruimen. 

Nieuwe afspraken
Dat betekent dat er met ingang van 20 mei andere afspraken gelden over thema’s als bezoek ontvangen, elders op visite gaan, boodschappen doen en werk of dagbesteding. Mensen die tijdelijk ergens anders hebben gewoond, kunnen na overleg weer terug komen naar de woonlocaties. Ook wat betreft ons logeeraanbod, ambulante ondersteuning en dagbesteding voor thuiswonenden gaan we naar een nieuwe fase.

Vanzelfsprekend zijn de overheidsrichtlijnen leidend (zoals: bij verkoudheidsklachten geen contact, 1,5 meter maatregelen, goede handhygiëne, geen samenscholingen).  

Voor al deze afspraken geldt dat er maatwerk nodig is. De teams maken een afweging per locatie op basis van de risico’s (bij de cliënten zelf of in de omgeving). En we kijken op individueel niveau, in overleg met de cliënt en/of zijn wettelijk vertegenwoordiger, wat wenselijk en verantwoord is. 
Let wel: daar waar beperkingen aan de orde zijn, is dat om de gezondheid van cliënten, medewerkers èn hun netwerk zo goed mogelijk te beschermen. De komende dagen neemt één van de teamleden contact op om te bespreken wat deze verruimingen voor jou als cliënt of u als ouder/vertegenwoordiger betekenen.

Elk team heeft afspraken gemaakt omtrent het bezoek op de locatie en heeft deze met u gedeeld. Wanneer het weer mogelijk is om op bezoek te gaan, dan vragen wij aandacht voor het volgende:

• Als u klachten heeft als verkoudheid, hoesten of koorts, blijf dan thuis.
• Kondig van te voren aan bij het team dat u op bezoek komt.
• We verwachten dat u bij binnenkomst uw handen wast en dat u zich houdt aan de algemene hygiënemaatregelen tijdens het bezoek, zoals 1,5 meter afstand en het hoesten/niezen in de elleboog.
• Het is niet nodig om tijdens uw bezoek een mondkapje te dragen, tenzij hier andere afspraken over gemaakt zijn met de persoonlijk begeleider.
• U heeft geen toegang tot de algemene ruimtes.
• Locaties kunnen aanvullende richtlijnen hebben omtrent bezoek, houd hier rekening mee.

Dagbesteding/werken
Per 1 juni krijgt iedere client, zowel clienten die thuiswonen, als in een woonvorm, een vorm van dagbesteding. De algemene maatregelen en het organiseren van veilig vervoer zijn daarin cruciaal. Daarom nemen we de volgende stappen:

• De dagbestedingsactiviteiten zijn verplaatst naar de woonlocaties. De komende maanden bereiden we ons voor hoe we in de ‘eigen’ dagbestedingslocaties veilig kunnen werken. Bijvoorbeeld: welke aanpassingen zijn er nodig in de accommodaties en wat betekent dit voor vervoer. Tot 1 september blijven we daarom de activiteiten bieden in de groepssamenstelling van de woonlocatie. Dat hoeft niet alleen binnen de woonlocatie maar kan stap voor stap ook op andere plekken.
• Deelname aan betaalde arbeid, begeleid werkplekken, externe dagbestedingslocaties willen we daar waar dit verantwoord is weer mogelijk maken vanaf 20 mei.
• Voor dagbestedingscliënten die niet bij een zorgaanbieder wonen, bieden we vanaf 1 juni een aanbod op maat, in overleg met de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger.  

Per regio is er voor de cliënten die alleen dagbesteding bij ons volgen en niet bij ons wonen een plan gemaakt om alternatieve dagbesteding aan te bieden. Dit kan op een dagbestedingslocatie of thuis. Hierover is of wordt persoonlijk contact opgenomen. Er zijn een aantal algemene afspraken gemaakt omtrent de alternatieve dagbesteding: 

• Tijdens de dagbesteding volgen we de richtlijnen van het RIVM:
  o Blijf thuis bij verkoudheid, hoesten of koorts;
  o We houden altijd 1,5 meter afstand van elkaar;
  o We schudden geen handen;
  o We wassen de handen regelmatig met zeep;
  o We hoesten en niezen in onze elleboog;
  o We gebruiken papieren zakdoekjes.
• Familie, vertegenwoordigers en vrijwilligers zijn niet toegestaan in de werkruimte en dienen buiten te wachten tijdens het halen en brengen.
• Degenen die zich niet aan de gemaakte afspraken houden, kunnen geweigerd worden.
• Deelnemers zorgen zelf voor vervoer door iemand binnen het gezin of komen zelfstandig naar de locatie (daar waar dit echt niet te realiseren is, zoeken we samen naar een passende oplossing met de vervoerders of evt. vrijwilligers).
• Er wordt regelmatig schoongemaakt. Met extra aandacht voor toiletten, deurklinken, licht- en liftknoppen, trapleuningen en gezamenlijk gebruikte apparatuur/gereedschap.
• Mocht er een coronabesmetting optreden op de locatie, dan volgen we de aanwijzingen van de GGD en kan het zijn dat de dagbesteding wordt gestopt.
• Locaties kunnen aanvullende richtlijnen hebben, houd hier rekening mee.

Logeren en ambulant
We gaan in overleg met mensen die gebruik maken van logeren en ambulant cliënten om te zien wat voor hun mogelijk is.

We zijn blij dat we deze stappen kunnen zetten. Maar het is ook spannend. We beseffen terdege dat het risico’s met zich mee brengt, maar voor en achter de schermen zijn we hard aan het werk om deze zo klein mogelijk te houden. We hebben de afgelopen tijd veel van jou als cliënt en u als familie of vertegenwoordiger gevraagd. We bedanken jullie voor het begrip en de steun die we hebben ontvangen. Dat heeft ons goed gedaan!  Want uiteindelijk maken we dit allemaal voor de eerste keer mee en doen we dit samen…!

Zijn er nog vragen? Neem contact op met uw of jouw contactpersoon of mail naar corona@estinea.nl.

Laatste update: 8 mei 2020

Het ministerie van VWS heeft op 3 april een aantal maatregelen bekendgemaakt die budgethouders en hun zorgverleners zo goed mogelijk door de coronacrisis moeten helpen. Eén van die maatregelen is dat niet-geleverde zorg wel in rekening kan worden gebracht door Estinea. Budgethouders kunnen deze door blijven declareren als reguliere declaratie.

We merken dat er vragen leven bij budgethouders PGB over het in rekening brengen van zorg die niet door ons geleverd is. Binnenkort neemt de cliëntenadministratie contact op met de budgethouders. Ook ontvangt de budgethouder een brief met meer informatie. 

Hieronder vindt u enkele links met meer informatie die wellicht van pas kunnen komen:

Menzis Zorgkantoor heeft een formulier gemaakt waar niet-geleverde zorg kan worden bij gehouden. Dit formulier vindt u hier.

U kunt wellicht aanspraak maken op extra budget. Meer informatie leest u hier.

Algemene informatie vindt u hier:
Zorgkantoor
SVB

Estinea kent een eigen crisisteam dat landelijk wordt voorzien van informatie. Medewerkers weten hoe te handelen bij (het vermoeden van) een besmetting. Samen met De Lichtenvoorde hebben we een mobiel verpleegkundigen team (MVT) dat medewerkers hierbij begeleidt en adviseert. Alle maatregelen nemen we uit voorzorg om de (zorg)medewerkers en de cliënten geen onnodig risico op besmetting te laten lopen en verspreiding van het coronavirus zo veel mogelijk te beperken. Zo willen we de zorg voor cliënten zo goed mogelijk kunnen blijven bieden.

Familie is alleen welkom als ze onderdeel zijn van het zorgproces (ter beoordeling aan het team). Bespreek dit met de medewerkers van de locatie. Cliënten mogen geen ander bezoek meer ontvangen. Kijk naar wat wel mogelijk is om contact te hebben: denk aan een videogesprek, een telefoontje, een brief of andere manier van communicatie.
Families en wettelijk vertegenwoordigers mogen hun familielid ophalen, ook na 23 maart. Dit betekent dat het familielid niet op de locatie kan komen tot het bezoek- en contactverbod is opgeheven.

Nee, alle locaties van Estinea, zowel woonlocaties als werk- en activiteitenlocaties (dagbesteding) zijn gesloten. Juist de dagbesteding zorgt voor heel veel bewegingen en ontmoetingen/contacten, zowel via het vervoer als op de dagbesteding/het werk zelf. Het is een komen en gaan van cliënten vanuit meerdere locaties. Het is een preventieve maatregel om verdere verspreiding te voorkomen. Dit sluit aan op de landelijke maatregelen. Medewerkers geven samen met cliënten vorm en inhoud aan hoe de werk/dagbesteding op de eigen locatie ingevuld wordt. 

Voor een cliënt (of medewerker) die mogelijk besmet is, hanteren we de richtlijnen van het RIVM. Als een medewerker vermoedt dat een cliënt besmet is, belt hij of zij het mobiel verpleegkundigenteam (MVT), een team van Estinea en De Lichtenvoorde dat medewerkers hierbij begeleidt en adviseert. Dit team neemt contact op met de huisarts die de verdenking van een coronabesmetting meldt bij de GGD. U wordt altijd persoonlijk hierover geïnformeerd wanneer dit aan de orde is.  

Test een cliënt positief op Corona? Dan is het landelijke beleid: thuisisolatie. De GGD bepaalt of thuisisolatie mogelijk is. Wanneer dit niet het geval is, moet de cliënt ergens anders verzorgd worden. Dit gaat in overleg met de GGD. Medewerkers dragen beschermingsmiddelen bij de dagelijkse zorg. 

Als een medewerker zelf vermoedt dat hij of zij besmet is, verloopt dit proces via de eigen huisarts. 

Door het coronavirus zien onze dagen er anders uit dan normaal. Gelukkig zijn er nog wel heel veel leuke dingen te doen! Op deze pagina hebben we allerlei ideeën voor je verzameld. Veel plezier!