‘De talenten van medewerkers worden benut’

Frank Roos is persoonlijk begeleider aan de Hogestraat in Aalten. Hij vindt het prettig dat hij als begeleider dicht bij de mensen staat die hij ondersteunt. ‘Je maakt zelf afspraken over de ondersteuning die nodig is. Je bewaakt de voortgang, lost dagelijkse problemen op en verbetert processen en werkmethoden. Natuurlijk moet dat bij je passen, maar voor mij werkt het.’

Soepele fietsketting

Frank vergelijkt Estinea met een fietsketting die soepel loopt. ‘Elk zelfsturend team is een schakel in de ketting, net zoals de ondersteunende teams en medewerkers, managers, Raad van Bestuur en bijvoorbeeld de ondernemingsraad. Als medewerker binnen een zelfsturend team werk je zelfstandig en draag je veel verantwoordelijkheid. Heb je daar aanvullende expertise bij nodig, dan is die in de organisatie aanwezig en zijn de lijntjes kort. Samen laten we het geheel draaien. Er wordt medewerkers vaak gevraagd mee te denken over allerlei onderwerpen. Ik vind dat prettig. Ik voel me betrokken bij alles wat er speelt en heb het idee dat er iets wordt gedaan met de talenten van medewerkers. Komt er toch een keer zand in de ketting, dan wordt er met aandacht gesmeerd en een tandje bijgeschakeld. Er is ruimte om je woordje te doen en met elkaar in gesprek te gaan.’