Geschillencommissie gehandicaptenzorg

Heb je een klacht bij Estinea ingediend en ben je het niet eens met de uitspraak? En krijg je ondersteuning vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) of de Zorgverzekeringswet (Zvw)? Dan kun je je klacht ook nog voorleggen aan de geschillencommissie gehandicaptenzorg. De geschillencommissie is er voor jou maar ook voor vertegenwoordigers en nabestaanden.

Bij de geschillencommissie kun je schriftelijk een klacht of schadeclaim voorleggen. De commissie doet een uitspraak waar beide partijen naar moeten luisteren. Dit is een bindende uitspraak.

De geschillencommissie gehandicaptenzorg bestaat uit 1 voorzitter (een rechter/jurist) en 2 deskundige onafhankelijke leden: één voorgedragen door de cliëntenorganisatie en één door Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN).

De Geschillencommissie rekent kosten voor het behandelen van je klacht.

Meer informatie over de geschillencommissie en het online formulier voor het indienen van een klacht vind je op de website: www.degeschillencommissiezorg.nl.

Contactgegevens:

Geschillencommissie gehandicaptenzorg
Postbus 90600
2509 LP  DEN HAAG

Of bel 070 310 53 80.
Ze zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, tussen 9:00 en 17:00 uur.